Trocas, devoluções e garantia
Direito de arrependimento (7 dias)
Por ser uma compra feita pela internet, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Devolvemos o valor pago, incluindo o frete.
Para isso, o produto deve ser devolvido na embalagem original, com todos os acessórios.
Garantia
O produto tem a garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação (art. 26 do CDC), contada a partir do recebimento.
Como pedir
Fale com a gente pelo contato no rodapé desta página informando o e-mail usado na compra. Orientamos o envio da devolução e, quando for o caso, a análise do produto.
Texto padrão. Confira se ele reflete a política que você pratica e, se necessário, valide com seu contador ou advogado.